Фахівці Пенсійного фонду стверджують, що може відрізнятися лише сума коштів, які громадяни отримують у якості соціальної допомоги від держави в опалювальний і неопалювальний періоди.
До редакції зателефонувала жінка, за її словами, жителька Бутенок. Вона попросила вияснити, чому протягом трьох місяців отримує різні суми виплат, які їй нараховані в якості субсидії на житлово-комунальні послуги.
На жаль, ми не зберегли її номер телефону, щоб дізнатися більше деталей і вияснити причину виникнення в неї подібної проблеми. Між тим, фахівці кобеляцького управління Пенсійного фонду говорять, що сума отриманої субсидії може змінитися лише один раз протягом року. Під час опалювального періоду громадяни отримують більшу суму, в неопалювальний період, відповідно, меншу.
Заступник Оксана Вовк при нашому зверненні за консультацією одразу зауважила:
— Шкода, що у вас немає контактів людини, яка зверталася. Тоді б ми швидко переглянули її особову справу і все б вияснили. Але думаю, що мова йде про якесь непорозуміння. Можливо, людина отримала якусь доплату. Але це мало бути лише один раз. Так, у грудні минулого року частина людей, які мають право на субсидію, спочатку отримали повну виплату за грудень, це стала сума, а потім доплату за листопад. Можливо, у людини змінилися обставини, які впливають на розмір субсидії. Якщо ця громадянка звернеться до вас ще раз, то ми швидко розберемось у ситуації і все їй пояснимо.
Отже, якщо жінка, яка зверталася до редакції, ще не розібралася в ситуації самотужки, то при повторному зверненні ми оперативно їй допоможемо.
