За 2015 рік робота зі зверненнями громадян у Кобеляцькій міській раді проводилась на виконання Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07.02.2008 р. № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів влади та органів місцевого самоврядування.
За 2015 рік до Кобеляцької міської ради надійшло 1027 заяв, пропозицій і скарг громадян, з них колективних – 40.
На особистому прийомі до міського голови зареєстровано 87 громадян.
Найбільшу частку звернень становлять за 2015 рік земельні питання – 435 щодо приватизації, оренди та викупу земельних ділянок, на яких розташовані об’єкти підприємницької діяльності.
Усі звернення громадян були розглянуті у встановленому законодавством терміни.
По 29 зверненнях громадян були утворені комісії міської ради, які розглядали питання, підняті у зверненнях з виїздом по місцю проживання заявників.
За 2015 року видано 7685 довідок по питанню оформлення соціальної допомоги, субсидії, спадщини, земельні питання. Зареєстровано договорів найму – 159.
При розгляді звернень громадян працівниками міської ради особлива увага приділялась дотриманню законності, об’єктивності та дотримання термінів розгляду, запобігання повторних звернень.
