У жителів кількох населених пунктів, що на території Кобеляцького району, виникли претензії до газовиків з приводу оплати за доставку газу.
Люди скаржаться на те, що їм нараховують пеню, і на пізню доставку повідомлень. У результаті, виникають непорозуміння і, як наслідок, — стресові ситуації. Окрім того, споживачі не встигають вчасно заплатити за послуги. За поясненням редакція звернулася до кобеляцького підрозділу «Полтавагаз». Дійсно, виявилося, що платіжки сформовані так, що людям важко розібратися у виставлених сумах. Газовики пообіцяли, що в екстреному порядку виправлять виявлені недоліки.
До редакції зателефонувала мешканка села Перегонівка. Прізвища людини ми називати не будемо, так як вона нас на це не уповноважувала. Жінка поскаржилася:
— Мені принесли платіжку за транспортування газу. По-перше, їх носять дуже пізно, у самому кінці місяця. І я фізично не встигаю провести оплату до 20 числа поточного місяця. По-друге, там нарахована пеня. За що — не розумію. Я подзвонила в обласну дирекцію «Полтавагаз». Там мене завірили, що ніякої пені не нараховували. Тоді що відбувається? І я не одна така. Уся Перегонівка, Гарбузівка і Лівобережна Сокілка отримали платівки з пенею. Люди обурюються, але мовчать. А я мовчати не буду. Сходіть у газову службу і запитайте, що ж це робиться!
У вівторок ця інформація була донесена до керівника міжрайонного підрозділу «Полтавагазу» Романа Романенка.
Під час перевірки платіжних документів, що надсилалися жителям вказаних населених пунктів, були виявлені недоліки. У платіжку внесені суми, які необхідно заплатити за поточний місяць, заборгованість за минулий і навіть рекомендована плата за 10 місяців. Усе це сформовано так, що споживачам дійсно важко розібратися. Хоча ні про яку пеню мова не йде.
Роман Романенко прокоментував:
— Дякую за повідомлення. Тепер ми бачимо, що проблема дійсно є. Хочу запевнити споживачів, що ніякої пені їм не нараховують. Формат платіжного повідомлення буде змінений. А для того, щоб не виникало затримок із доставкою, уже в найближчі дні розносити повідомлення будуть наші слюсарі. У першу чергу це стосується вказаних населених пунктів. Та й надалі наші працівники розноситимуть платівки в більшості сіл Кобеляцького району. Це додасть оперативності. Окрім того, працюючи на місцях, наші співробітники швидше отримуватимуть інформацію про виникнення подібних казусів, а ми реагуватимемо і виправлятимемо недоліки.
І, на завершення, абсолютно позитивна новина. На офіційному сайті «Полтавагаззбуту» 24 лютого розміщене повідомлення наступного змісту:
З 1 лютого 2020 року ціна на газ для побутових споживачів складає 5 005,03 грн. за 1000 м.куб.
За січень споживачі платили по 5 868,49 гривні за 1000 кубометрів. Отже, можна констатувати факт, що газ для населення подешевшав.
