30 травня о 14:40 до Служби порятунку «101» від чергової медичної сестри Кременчуцької дитячої лікарні надійшло повідомлення про те, що до їх відділення поступила 13-річна дівчинка, яка не може самостійно зняти каблучку з пальця.
Як з’ясувалося пізніше, лікар з початку намагався самостійно зняти каблучку, але в нього це не вийшло. Бійцям 14-ї Державної пожежно-рятувальної частини, які прибули на місце виклику також не вдалося зняти каблучку за допомогою напильника та інших наявних інструментів, метал не піддавався. Тож, каблучку рятувальники розрізали за допомогою кутової шліфувальної машинки (розм. «болгарка»).
