Укрзалізниця повідомила про запуск нового сервісу: відтепер квитки зі спеціального резерву для пасажирів з інвалідністю можна придбати онлайн, без звернення до каси.
Раніше для оформлення таких квитків потрібно було їхати на вокзал, що створювало додаткові труднощі. Тепер достатньо оновити застосунок Укрзалізниці, додати у профілі пільгу, ввівши номер посвідчення, та за потреби позначити статус «людина на кріслі колісному». Якщо пільгу додати не вдається, радять звернутися до управління соціального захисту.
Після цього пасажиру та його супроводжуючим відкривається доступ до місць у спеціальних купе, адаптованих для людей, які користуються кріслом колісним, протезами чи милицями. Відповідні вагони відображаються першими серед доступних варіантів.
Окрім мобільного застосунку, залишається можливість оформити заявку через сайт: services.uz.gov.ua/special-carriage.
Наразі Укрзалізниця має 54 вагони з інклюзивним купе, а також окремий вагон, розрахований на подорож восьми пасажирів, які користуються кріслом колісним або іншими засобами реабілітації.
