Читайте також:
3 пункти, які дозволять захистити права споживача
Про це під час прес-конференції в інформаційному агентстві «НОВИНИ УКРАЇНИ» нагадала завідувач сектором роботи із зверненням громадян Управління у справах захисту прав споживачів у Полтавській області Анна Борботько.
«Якщо товар неналежної якості, споживачу необхідно пам’ятати, що він має право у першу чергу на 3 пункти, такі як безоплатне усунення недоліків товару, пропорційне зменшення ціни, а також відшкодування витрат на усунення недоліків», – констатувала Анна Борботько.
Вона закликала всіх полтавців вимагати на ринках чеки, бо лише це надає першочергове право відшкодувати неякісний товар і нагадала, що чеки на ринках видаються тільки на вимогу споживача.
«Основною запорукою розгляду звернення споживача є наявність розрахункового документа, або якогось документа, який би підтверджував придбання цього товару саме у того суб’єкта господарювання, а також коли саме було придбано цей товар і це можна встановити саме з чеку», – зазначила Анна Борботько.
Додати коментар
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
Вам необхідно зареєструватися, або увійти під своїм логіном
