Упродовж 4 місяців 2014 року Південна залізниця здійснила пільгові перевезення окремих категорій громадян у приміському та дальньому сполученні на суму 20,8 млн грн. При цьому компенсаційних виплат з обласних, районних, міських бюджетів залізниця отримала менше 4,5 млн грн., з яких 1,4 млн грн. спрямовано на погашення заборгованості за перевезення пільговиків у минулому році.
Серед семи областей України, на території яких Південна магістраль забезпечує транспортне обслуговування, найгірше збитки залізниці компенсуються Харківською областю, в межах якої здійснюється перевезення більше 76 % від загальної кількості пасажирів пільгових категорій у цілому по магістралі.
У січні-квітні 2014 року Південною залізницею в межах Харківщини здійснені перевезення пільгових категорій громадян, збитки від яких повинні відшкодовуватися з обласного бюджету, на суму 15 млн 670 тис. грн. Компенсовано лише 2 млн 181 тис. грн. або 13,9% від необхідного обсягу.
Жодної компенсації збитків у 2014 році не отримала Південна залізниця від Луганської (Сватівський район) та Донецької (м. Красний Лиман) областей.
