Управління державної міграційної служби в Полтавській області закликає громадян не користуватися послугами сумнівних посередників, які пропонують оформлення закордонних паспортів за підвищеними тарифами. Жодна організація в Україні, окрім Державної міграційної служби України, не наділена повноваженнями щодо оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон.
Із запровадженням біометричних паспортів активізувалися шахраї та фірми-посередники, які пропонують «прискорити» оформлення біометричного закордонного паспорта або ж взагалі оформити цей документ. Розцінки на послуги таких посередників коливаються від 1000 гривень і більше. Закінчується це, як правило, в кращому випадку звичайним оформленням документа у міграційній службі у встановлений законодавством строк, у гіршому — втратою коштів і неотриманням документа. Інформація про вже виявлених «посередників» передана до правоохоронних органів для відповідного реагування.
На своїх сайтах шахраї пишуть, що нібито є офіційними партнерами Державної міграційної служби України у галузі оформлення документів, однак міграційна служба не співпрацює з питань оформлення паспорта для виїзду за кордон з жодними приватними компаніями.
Для оформлення біометричного закордонного паспорта громадянам необхідно звертатися до відповідного найближчого підрозділу міграційної служби і нікуди більше. У місті Полтава громадянам необхідно звертатися за адресами: провулок Шкільний,4, вул. Героїв Сталінграда, 30 або вул. Олени Пчілки, 19а (Луценка, 19а), де тільки працівники міграційної служби здійснюють фотографування, сканування підпису та відбитків пальців рук особи. Без особистої присутності людини у підрозділі ДМС ці процедури провести неможливо. Працівники міграційної служби здійснюють безкоштовно сканкопії та ксерокопії необхідних документів. Система, на основі якої оформлюються паспорти, не приймає інформацію з жодних носіїв.
У разі виявлення приватних організацій, які пропонують послуги з оформлення біометричного паспорта, громадяни мають інформувати правоохоронні органи або міграційну службу.
Адреси та контактні телефони підрозділів Управління Державної міграційної служби України в Полтавській області знаходяться на веб-сайті ДМС України: http://dmsu.gov.ua. Також в Управлінні працює телефон «Гаряча лінія»: (05322) 51–02–45.