База данних, або «шокотерапія» з газопостачання

Що таке пенсія і як на неї вижити у ці нелегкі часи економічної кризи в державі, - знають тисячі пенсіонерів-пирятинців. А як її розділити на «прожитковий мінімум», то й знань з математики та економіки замало. Ростуть у геометричній прогресії ціни на продукти, ліки, послуги. Усе це вираховується на численній електронній техніці. Техніка – це добре. Гірше те, що інколи за клавіатурою комп’ютерів сидять наші, часом бездушні, «роботи-оператори». Їм байдужі проблеми споживачів, були б цифри на екрані.

У 2007 році я отримав перший сеанс «шокової терапії» від пирятинської газової служби. Я постійно та своєчасно сплачував за газ, але наприкінці року мені надійшло повідомлення про те, що маю заборгованість у сумі 268,49 гривні, бо «не вклався у ліміт». Затамувавши серце, заплатив потрібну суму 9 січня 2008 року. Вліз у ліміт 2500 куб. м. ціною далеко не «комфортних умов», не знімаючи в будинку теплого одягу та взуття.

У жовтні 2008 року, під час заміни абонентської книжки, мене «ощасливили» знову: „Ви переплатили 289,47 гривні, а щоб показники оплати вирівняти, з листопада звітуйте за використання газу в кубічних метрах, і платіть по 1 гривні”. У січні 2009 року при звірці мені у квитанції по оплаті суму 1 гривню переправили на 69,82 гривні, тим самим зафіксували показники лічильника 50300, а використання спожитого газу за рік – 2435 куб. м.

У 2009 році я сплачував за газ по першій групі, а з показником лічильника 52700 та використанням газу – 2400 куб. м, з полегшенням зітхнув, що вклався в ліміт першої групи. Та «недовго музика звучала». При звірці монітор комп’ютера показав, що абонент перевершив ліміт аж на 15 куб. м, тому, мовляв, доплатіть за це 596,91 гривні та оплачуйте у 2010 році за ціною другої групи (удвічі більше). Це був другий удар та новий шок.

Марно я намагався довести начальнику газової служби, що 52700 мінус 50300 математично буде 2400 куб. м. Він пояснив, що не має доступу до бази даних та нічим не допоможе. На закінчення «підсолодив»: «Ви не один такий, хто постраждав від комп’ютерного Бога». Так „Бог” не винен, але ж хтось вніс у програму дані «зі стелі», а не з первинних даних, взятих з квитанцій по оплаті послуг. А ми - живі люди. Де совість та справедливість? Як платити за такі послуги?

З цим листом ми звернулися до начальника Пирятинської дільниці ВАТ „Лубнигаз” Олександра КУРОЧКИ, який повідомив наступне:

- Відповідно до постанови НКРЕ України від 19.12.2006 р. №1672 встановлено з 1 січня 2007 року роздрібні ціни за 1 куб. м на газ природний, диференційовані залежно від річного обсягу споживання, що встановлені НКРЕ, за показниками лічильника газу, а у разі відсутності – за нормами споживання природного газу.

На 1 січня 2010 року ціна за 1 куб. м природного газу для населення встановлена у таких розмірах, залежно від річного споживання у 2009 році: не перевищує 2500 куб. м – 48,36 коп. за наявності лічильника, 53,16 коп. - за відсутності лічильника; не перевищує 6000 куб. м – 73,20 коп. за наявності лічильника, 80,52 коп. - за відсутності лічильника; не перевищує 12000 куб. м – 149,88 коп. за наявності лічильника, 164,82 коп. - за відсутності лічильника; перевищує 12000 куб. м – 179,04 коп. за наявності лічильника, 196,86 коп. - за відсутності лічильника.

Відповідно до п. п. 42 «Порядку застосування диференційованих роздрібних цін на природний газ для потреб населення з 1 січня 2007 року, запроваджених відповідно до постанови НКРЕ від 19.12.2006 р. №1672», до 1 лютого року, що слідує за звітним, газопостачальні підприємства проводять звірку обсягів спожитого газу кожним абонентом та їх відповідність встановленій для абонента цінової категорії на початку звітного року. При цьому: у разі переведення споживача до вищої цінової категорії (обсяги спожитого газу перевищують обсяги, визначені у ціновій категорії на початку року) вартість спожитого газу перераховується за цінами відповідно до вищої цінової категорії. Різницю у вартості газу споживач зобов’язаний сплатити протягом 1 кварталу року, наступного за звітним; у разі переведення споживача до нижчої цінової категорії (обсяги спожитого газу менші за обсяги, визначені у ціновій категорії на початок року), вартість спожитого газу перераховується у відповідних до нижчої цінової категорії цін. Різниця вартості газу залишається на особовому рахунку споживача і зараховується в рахунок майбутніх платежів.

Споживач природного газу О. Снаговський розрахувався за використаний газ у 2009 році за ціною 48,63 коп. за 1 куб. м. Використаний об’єм природного газу в 2009 році становить 2515 куб. м, показники лічильника – грудень 2009 р. 52700 куб. м; грудень 2008 р. 50185 куб. м; 52700 - 50185 = 2515 куб. м.

Причому, показник 50185 куб. м 24 грудня 2008 року споживач сам передав, зателефонувавши до диспетчера, про що є відповідний запис у журналі прийому дзвінків.

Стосовно показника лічильника 50300, на який спирається споживач, - задіювати його при визначенні об’єму спожитого газу у 2009 році неможливо, тому що оплата за спожитий газ по показнику лічильника 50300 проведена споживачем 17 грудня 2009 року згідно договору на надання населенню послуг з газопостачання №5562 від 10.04.2008 року та «Правил надання населенню послуг з газопостачання», розрахунковим періодом для визначення розміру оплати послуг з газопостачання є календарний місяць. Плата за надані протягом розрахункового періоду послуги з газопостачання вноситься не пізніше 10-го числа місяця, що наступає за розрахунком. А в новій редакції договору – не пізніше 1-го числа місяця, що наступає за розрахунковим. Ціна за 1 куб. м природного газу споживачу О. Снаговському у 2010 році встановлена 73,20 коп.

Логін:
Пароль:
запам'ятати