До редакції звернулися одразу кілька людей із претензіями до роботи працівників Кобеляцького району газопостачання. Люди нарікають, що їм безпідставно нараховують борги за спожитий газ. А при звірці виявляється, що ніякої заборгованості не було.
Мова йде навіть не про сотні, а тисячі гривень. Споживачі по-різному реагують на появу боргів. Одні поспішають заплатити, аби їх не відключили від мережі, інші йдуть до газовиків і проводять звірку. Як правило, після цього стає зрозуміло, що боргу, як такого, не було. Але й перші, й другі нервують. І не розуміють, чому ж виникають подібні ситуації.
За роз’ясненням редакція звернулася до Романа Романенка, керівника Кобеляцького РГП. Роман Сергійович назвав проблему типовою. Та провини своїх підлеглих у її виникненні керівник не вбачає.
Романенко пояснює:
— Так, споживачі мають право на безперебійне отримання газу. Та, як відомо, у всіх сферах життя, окрім прав, є ще й обов’язки. І обов’язком кожного споживача є із 1‑го по 5‑те число кожного місяця повідомляти у зручний для нього спосіб про показники лічильника. Це не я придумав, так прописано у спеціальному кодексі газорозподільних систем. Із 1‑го по 10‑те людина платить. І проблеми з боргами виникають виключно у тих випадках, коли громадяни не дотримуються вказаних вимог. Особливо це актуально для сільських вчителів і педагогів та ветеранів. Тобто, людей, котрі користуються пільгами. І якщо споживач не вклався у терміни, то йде автоматичне нарахування спожитого газу згідно зі спеціальною формулою. І людині нараховують більшу суму аніж та, на яку вона спожила газу. Так, я розумію, що звірку показників повинні робити і наші працівники. Вони цим займаються. Я теж інколи ходжу по домівках і запитую про показники. Але фізично ми не встигаємо. Тому нагадую й прошу людей бути дисциплінованими і свідомими, повідомляти показники із 1-го по 5-те, платити — із 1‑го по 10‑те. І тоді все буде нормально.
Нижче друкуємо спеціальну таблицю, у якій вказано, яким чином можна, не виходячи із дому, повідомити газовиків про показники лічильника.
