Тепер для зміни оператора потрібен лише один день, а для подання заявки від фізосіб потрібно вказати лише ім'я та прізвище.
В Україні з 1 грудня спрощуються умови зміни мобільного оператора із збереженням поточного номера. Про це свідчить публікація Міністерства цифрової трансформації на Урядовому порталі.
Міністерство цифрової трансформації затвердило спрощену процедуру ще у квітні 2021 року, адже вона забезпечить зручний перехід між компаніями та покращить користувацький досвід абонентів.
Тепер для зміни оператора потрібен лише один день, а для подання заявки від фізосіб потрібно вказати лише ім'я та прізвище.
Що зміниться для абонентів:
- номер перенесуть максимум за 1 день, а чи не за 3-4;
- абонент повинен звернутися тільки до нового оператора, а не до двох, як раніше. Договір із колишньою компанією розірветься автоматично;
- користувачі без контракту тепер можуть залишити свій номер при зміні оператора за спрощеним порядком. Реєстрація попереднього оператора не потрібна.
Як повідомляють у Міністерстві, за період із травня 2019 року до початку 2021 року операторам надійшло близько 200 тис. офіційних звернень, але 40% заявників відмовили.
