Постановою Кабінету Міністрів України від 26 листопада 2024 р. № 1347 затверджено Порядок повернення (заміни) непридатних та небезпечних харчових продуктів (далі – Порядок).
Нові правила опублікували на Урядовому порталі.
Порядок передбачає можливість заміни непридатних або небезпечних для споживання харчових продуктів на якісні аналоги або повернення покупцю коштів за такі продукти.
Порядок визначає такі строки заміни чи повернення продуктів з моменту їх придбання:
- До 1 доби — для продуктів, які потребують зберігання за температури до +6°C.
- До 3 днів — для продуктів із терміном придатності до 14 днів.
- До 14 днів — для продуктів із тривалішим терміном придатності.
Для продуктів, придбаних дистанційно (онлайн), відлік строків повернення починається з моменту отримання товару покупцем.
У разі придбання продукту з простроченим терміном придатності продавець зобов’язаний повернути кошти незалежно від інших обставин.
Порядок набуде чинності одночасно з новою редакцією Закону України «Про захист прав споживачів». Відповідно до Прикінцевих та перехідних положень цього Закону, він набуде чинності після припинення або скасування воєнного стану.
