Протягом 2024 року жителі Полтавщини отримали в Центрах надання адміністративних послуг, їхніх територіальних підрозділах, віддалених робочих місцях адміністраторів понад 911 тисяч послуг. Це на 185 тисяч більше, ніж у 2023-му, повідомили в Полтавській облвійськадміністрації.
Так, жителям Полтавського району надали близько 300 тисяч послуг, Кременчуцького — 254 тисячі, Лубенського — 194 тисячі, Миргородського — 161 тисячу. Лідерами за кількістю звернень стали Кременчуцька, Полтавська, Пирятинська, Лубенська, Миргородська і Хорольська територіальні громади.
Найчастіше люди зверталися із запитами щодо державної реєстрації місця проживання та нерухомого майна, розв’язували питання соціального характеру. Крім цього, попит мали послуги, пов’язані з Державним земельним кадастром, сферою захисту ветеранів війни та членів їхніх сімей, а ще паспортні.
У 2024-му створено ще 43 віддалених робочих місця адміністратора. Нині мережа ЦНАП на Полтавщині зросла до 208 пунктів. Усі забезпечені інформаційними системами, що дозволяє зменшити обсяг паперових документів. Також вони мають власні вебсайти, доступ до Інтернету для відвідувачів, використовують шеринг е-документів за принципом Дія.QR.