Мінцифри представило нову функцію в застосунку «Дія», що дає можливість українцям повідомляти про перебої в роботі мобільного зв’язку та інтернету. Усі отримані звернення будуть спрямовуватися до Національної комісії з регулювання зв’язку, яка займатиметься аналізом і вирішенням проблем із покриттям.
Про це повідомили у Мінцифри.
Якщо у вас не працює мобільний звʼязок чи інтернет — залиште повідомлення в Дії. Ця інформація буде передана до Національної комісії, що здійснює державне регулювання зв’язку. Спеціалісти перевірять дані й допоможуть операторам покращити покриття.
Як залишити повідомлення:
- Відкрийте застосунок Дія — Відсутній зв’язок.
- Надайте одноразовий доступ до геолокації.
- Вкажіть, якщо проблема виникає тільки під час знеструмлень.
- Виберіть свого мобільного оператора.
- Зазначте, що саме не працює: мобільний інтернет, дзвінки чи обидві послуги.
- Вкажіть, де саме відсутній зв’язок: у приміщенні чи на вулиці.
Якщо немає зв’язку, повідомлення можна залишити офлайн. Для цього попередньо завантажте карту місцевості в розділі Незламність у Дії. Після відновлення інтернету інформація автоматично буде надіслана в систему.
Послуга доступна громадянам України та іноземцям із посвідкою на проживання.
