Від початку року, завдяки сервісу «Єдине вікно для громадян» та роботі гарячої лінії «1698», були подані більше 8,5 тисячі анкет для розшуку зниклих безвісти внаслідок війни, про це в Телеграмі повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.
За його словами, у МВС працює Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, роботу якого координує уповноважений Артур Добросердов.
Крім того, діють гаряча лінія «1698» та сервіс «Єдине вікно для громадян», через які від початку року були подані понад 8,5 тисячі анкет, надійшли майже 36,5 тисячі дзвінків та 2,5 тисячі громадян отримали консультації під час особистих прийомів.
Як наголосив Клименко, важливим кроком є цифровізація процесів. Відтепер родини можуть отримати онлайн-витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти, зокрема подані вже 2 483 запити, з яких 2 106 — опрацьовані.
Також, зауважив очільник МВС, працює Єдина інформаційна платформа, де є покрокові інструкції, зокрема як подати заяву на розшук, здати ДНК чи отримати витяг.
Він запевнив, що кожне звернення ретельно опрацьовується, а родини отримують всебічну підтримку та консультації.
