Вона знаходилася на висоті близько 15 метрів від землі.
На місце події відразу виїхала пожежно - рятувальна та інші служби міста. Аби допомогти жінці потрапити до землі, бійці МНС підняли автодрабину, але та відмовилася від допомоги. Перелазячи з гілку на гілку, дівчина вперто стояла на своєму, пред'являючи різні вимоги, а для страховки прив'язувала себе ремінцем від куртки до стовбура дерева.
Зі слів дівчини, МНС-ники дізналися, що Наталя - жителька Харкова, в Полтаві проживає тимчасово. Всіх запевняла, що спуститься на землю лише після того, як побачить свою дитину, яка наразі знаходилася з батьком. Після декількох годин вмовлянь, дівчина погодилася самостійно злізти з дерева але попросила, щоб її ніхто не чіпав. Біля дерева чатували як бійці МНС так і медслужба. Наталя потихеньку спускалася вниз, але не втримавшись за гілку на висоті п'яти метрів, зірвалася та впала додолу. Рятувальники швидко поклали постраждалу на носилки та передали до карети швидкої допомоги. Наразі жінка знаходиться в обласній клінічній лікарні в нейрохірургічному відділені Стан здоров'я - тяжкий. На місці події працювала оперативна група облуправління МНС, працівники міліції та медичної служби.