4 січня о 20:50 до оперативно координаційного центру Територіального управління МНС у Полтавській області надійшло повідомлення від мешканців будинку, що в сусідній квартирі проживає 76 річна жінка і стукає в стіну. Через закриті двері до неї неможливо потрапити. На місце події направлено чергове відділення аварійно-рятувального загону спеціального призначення. За допомогою альпінійського спорядження рятувальники через вікно потрапили до квартири. Жінка лежала на підлозі і не змогла самостійно підвестися. Рятувальники відкрили двері після чого працівники швидкої медичної допомоги почали проводити обстеження та надавати медичну допомогу.
О 21:02 черговим відділенням аварійно-рятувальної частини було надано допомогу по відкриванню дверей де проживав 77 річний громадянин, який не в змозі самостійно пересуватись та потребував медичної допомоги.
