Вхід | Реєстрація

Як змусити Обленерго платити?

Всі ми споживачі електроенергії, вдома у кожного безліч побутових приладів і дуже часто через перепади напруги в людей виходить з ладу дорога побутова техніка. Сперечатися з енергетиками важко і кожного разу у них знаходиться тисяча відмовок, то перепаду електроенергії не було зафіксовано, то прилад для вимірювання напруги „не такий”, то не всі документи надані, то техніка сама зламалася .... Для чого я Вам це все розказую, Ви краще мене знаєте і чули відмовки самі. Я краще напишу вам алгоритм ваших дій якщо Ви потрапити в таку халепу. 1. Зафіксуйте документально факт виходу техніки з ладу та факт перепаду напруги. Рекомендую скласти акт про збільшення (зменшення) напруги разом з сусідами (свідками) та з вуличним депутатом за результатами вимірювання напруги спеціальним приладом або за обґрунтованими показами свідків. В акті вказати хто бачив, що чув, в який час це сталося і коли складений акт, які прилади вийшли з ладу, яким приладом зафіксовано перепад, також важливо, щоб свідки могли пояснити з чому вони вирішили, що напруга була не 220 В, це може бути шум в роботі побутової техніки, вимкнення напруги декілька разів підряд, тьмяне або яскраве світло з електроприладів. 2. Повідомте Обленерго. Зверніться з письмовою заявою до Обленерго (за місцем проживання) у якій зазначити дату, час коли сталася перенапруга, перелічити побутові товари, які вийшли з ладу в наслідок цього, свідків, додати акт. 3. Отримайте акт з встановлення причини виходу з ладу техніки та квитанцію про оплачені роботи. Необхідно звернутися до відповідних спеціалізованих сервісних центрів для проведення ремонтів побутової техніки, яка вийшла з ладу. Обов’язково запросити акти технічного обстеження з зазначенням причини виходу з ладу побутової техніки, а саме перепад напруги та квитанції щодо сплаченої вартості ремонтних робіт. Якщо ремонт неможливий отримати акт про причину виходу техніки та документ про ціну такого ж або аналогічного приладу. 4. Знайдіть докази того, що ця техніка Ваша. Вам треба знайти чеки, квитанції, гарантійні талони або технічні паспорти на ремонтовану техніку, документи які підтверджують, що ця техніка є Вашою 5. Можливо зможете домовитися і отримати компенсацію. Після цього необхідно звернутися до Обленерго з письмовою вимогою про відшкодування матеріальних витрат за ремонт побутової техніки відповідно до квитанції про сплату ремонтних робіт, або вимогою про повернення вартості побутової техніки, на яку є висновок щодо не можливості ремонту для цього необхідно надати копії розрахункових документів з магазинів, що засвідчують вартість техніки. 6. До суду. У разі відмови Обленерго в добровільному порядку відшкодувати понесені споживачем збитки, споживач за наявності всіх вищезазначених документів та звернень повинен звернутися до суду за захистом своїх прав, як це передбачено ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів». Від сплати державного мита споживачі звільнюються. 7. Моральна шкода. Якщо ви зазнали моральних страждань то можете отримати також компенсацію за отриману моральну шкоду, яку споживач може одержати тільки в судовому порядку. Але моральні страждання необхідно детально мотивувати, та прикласти до матеріалів справи довідку з медичної установи, що свідчить про погіршення стану здоров’я, не завадить викликати лікарів швидкої допомоги одразу після цього прикрого випадку, в лікарню за допомогою бажано звертатися невідкладно. Не забувайте, ваші вимоги в суді повинні бути максимально чіткими та підтверджені доказами. Довідково повідомляю згідно ГОСТ 13109-97 нормально припустимі та гранично припустимі значення відхилення напруги на виводах приймальників електроенергії рівняються відповідно +/-5 и +/-10% від номінальної напруги електромережі. За правилами цивільного судочинства витрати пов’язані з судовим розглядом несе відповідач, якщо позов задоволено. Звісно ви можете звертатися до суду самостійно. Але я вважаю, що кожен повинен бути спеціалістом в своїй сфері і для представництва та захисту інтересів громадян в цивільному процесі ви можете звернутися, як до адвоката, так і до іншого спеціаліста в галузі права кваліфікація, якого підтверджена дипломом.

Автор: Правозахисник, магістр права Міценко М.В., смт. Нові Санжари, тел. 05344 3-17-68
13 травня 2011 | Категорія: Юридична консультація

Додати коментар

Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
Вам необхідно зареєструватися, або увійти під своїм логіном



Завантажуємо курс валют

Зачекайте, йде завантаження...

Логін:
Пароль:
запам'ятати


Реєстрація | Нагадати пароль

Шановні водії!

У зв’язку зі значним погіршенням погодних умов та сильної хуртовини частина траси Р-52 у Царичанському районі являєтсья непридатною до використання!

Служба порятунку звертає Вашу увагу на те, що вирушаючи у таку погоду в дорогу Ви йдете на це на свій страх і ризик - у випадку неможливості вибратися із снігових заметів на дорогах чекати допомогу можливо прийдеться досить довго.

Тому рекомендується відмовитися від подорожей автомобілем до стабілізації ситуації