Щоб навіть в складних умовах воєнного стану ви своєчасно отримали свої виплати за березень поточного року, ознайомтесь з правилами виплат.
Якщо ви отримували державні соціальні допомоги, пільги чи субсидії через Укрпошту, та не виїжджали і знаходитесь на своєму постійному місці проживання – очікуйте свою соціальну виплату, пільгу або субсидію вдома, або можете забрати її у відділенні згідно зі звичайним графіком виплат від Укрпошти.
Якщо ви виїхали з місця фактичного проживання, ви можете отримати свої виплати наступним чином:
- Зателефонуйте до Контакт-центру Укрпошти за номером телефону 0 800 300 545 та оберіть кнопку 2 – розділ «Пенсії, соціальні виплати та субсидії» (усі дзвінки безкоштовні);
- Повідомте про необхідність отримання державної соціальної допомоги, пільги чи субсидії за іншою адресою та передайте наступну інформацію:
- прізвище, ім'я та по батькові одержувача соціальної виплати;
- адресу отримання соціальної виплати до березня 2022 року;
- паспортні дані (серія та номер паспорту);
- номер телефону одержувача соціальної виплати;
- спосіб отримання виплати (на відділення або за домашньою адресою)
- нову адресу доставки: індекс відділення Укрпошти або адресу тимчасового проживання;
Ваші кошти будуть виплачені за заявленою адресою проживання протягом декількох днів.
Якщо ви поки не визначилися з місцем отримання виплати та бажаєте її отримати на будь-якому автоматизованому відділенні Укрпошти, до якого буде доступ, повідомте про це оператору.
УВАГА, якщо ви отримували соціальні виплати через банківські установи, та не маєте зараз можливості зняти з картки готівку, ви можете скористатися наступними сервісами Укрпошти:
- перерахування коштів з картки для отримання готівки у відділенні Укрпошти або з доставкою за адресою проживання за допомогою послуги «З картки додому»: https://www.ukrposhta.ua/perekaz-z-kartki-dodomu/
- зняття коштів через POS-термінали у відділеннях Укрпошти. Детальніше про послугу https://www.ukrposhta.ua/ua/vydacha-hotivky-cherez-pos-terminal
Стежте за повідомленнями на https://www.ukrposhta.ua/ua/news/ сайті та завантажуйте додаток Укрпошта в Google Play та App Store, щоб знайти найближче відділення та графік його роботи.
З питань, що стосуються виплат державних соціальних допомог ви також можете зателефонувати на телефон обласної безкоштовної «гарячої лінії» Центру по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат: 0 800-500-620.
